2012同业国际旅行社组织入境外宾散客团队到四川 成都旅游之地接注意事项

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根据我们20多年从事国际旅游的经验,四川成都之地接国际旅行社就入境外宾团队(散客)到四川成都旅游及地接服务 的一般注意事项做一说明。如果有更多的问题及客户询问,欢迎用传真、电子邮件告诉我们,我们将以最快的速度、尽可能全面、正确地书面回答您。无论什么问题,只要涉足旅游事宜,我们都将尽力满足您的询问。

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四川入境外宾团队旅游地接一般注意事项

English 英语日程,外宾在成都旅游行程

以下内容仅适合旅行社旅游同业人士参考,不详之处请同业者电询

1, 组团社必须为客人购买规定的(入境旅游者)人身意外伤害保险。并建议客人在境外再购买一份人身意外伤害保险,以及一份(基于任何原因的)旅游旅行取消保险(Tour cancellation insurance Travel cancellation insurnace)。
2, 如果组团社或客人自订宾馆饭店,请一定要告诉我们宾馆饭店的名称、地址、电话,以免弄错宾馆。原因是有些宾馆名称不规范,或多个称谓,或可能同名(小宾馆)。
3, 团队计划一概以书面的正式计划书为准,并加盖贵方正式印章。
4, 如果对住房、用餐有特别要求,请在计划书中特别说明,我们将尽可能地安排。
5, 名单要详细(姓名全称、性别、年龄/出生日期、国籍及护照号码),房间分配安排说明。
6, 如果是去西藏的团队,且需要我们办理入藏函的话,则还需要客人的职业说明、护照复印件。办理入藏函至少需要7天办理时间。建议抵达西藏拉萨的第一天不要安排活动,让客人休息以适应高原生活。
7, 如果对英语导游有特别要求,请在开始联系时即予以说明。 没有特别说明的情况,则都以英语导游报价。而且,在成都,其他语种导游很少,需要很早预订。
8, 只有在我们确认、并且收到全部团费之后,所有预订/确认方为有效。
9, 团费一概全额预付,且团队抵达7天前必须到帐,恕不接待任何形式的赊欠款团队。旅游旺季或特季甚至要求您的全部团费提前30天到帐。
10, 付款。如果时间允许(离团队抵达日期至少在15天时间以上),可以付团费到公司帐户。但如果付款时间不到15天,则必须付款到 我社财务人员个人的银行卡上。如果需要发票,须在付款时说明,我们将在团队结束后10天之内开具发票并快递寄出。
11, 原则上,由客人现付的自费可选项目:川剧/茶馆九寨沟/海螺沟的民族晚会演出、各地温泉
12, 我们不做负团费接待,也不做导游“缴人头费”的地接服务。为了保证导游服务质量,我们给导游报销正常的导游补助和津贴。
13,九寨沟黄龙旅游:地震导致沿途两边山崖的土层、乱石松动,山坡上大面积的植被被毁坏、土石裸露,现在植被恢复阶段,比较危险,请各地 谨慎推九寨沟黄龙汽车旅游团。而且,沿路经常出现滑坡现象,旅游局也不时地要求关闭汽车团。
    建议推双飞3日旅游(飞机365天都飞,特别注意九黄机场的高海拔情况与当地气候,航班取消的几率比普通机场高很多很多),但冬天不能参观黄龙。最旺季的九寨天堂大酒店,如果不提前2个月预订,很难预订上。
    九寨沟黄龙旅游,建议先到海拔稍低的九寨沟参观,最后参观海拔较高的黄龙,这样客人有个适应的过程。
    如果是汽车前往,我社保留自行决定(根据路况、政府公告及我们自己的经验)走汶川或平武的权利。
14,卧龙旅游:到2008年底(估计到2012年年底),成都到卧龙的路都不会通,即使通了,卧龙目前也不具备接待能力。卧龙正常的旅游业务开展要到2012年去了。目前,卧龙的大熊猫研究工作人员与绝大多数圈养大熊猫都已经迁移到雅安的碧峰峡
15,四姑娘山,由于地震的影响,去四姑娘山最好绕道雅安、丹巴。
16,四川其他地区的旅游景点和接待设施受地震影响不大,均可以正常安排接待。
17,四川的滑雪场,主要有3个地方:西岭雪山、峨眉山、龙池。西岭雪山较好,峨眉山次之。但就其雪质、雪道(坡度)情况、雪的厚度、滑雪设施等而言,都只能适合初级滑雪爱好者和旅游冰雪游乐活动。真正滑雪时间较段:一般在12月25日以后 或更晚,2月25日以前。但冰雪娱乐活动则稍长一些。
18,旅游购物,四川旅游购物商店主要分布在九寨沟黄龙一线、乐山峨眉山、海螺沟一线,其他线路很少或者基本没有。如果团队不购物,请特别提出。否则我们会安排特色购物活动,但每天只能一次,每次40分钟左右。
19,观光车与缆车,一般而言,必要的观光车会包括在报价里面,但缆车大多没有包含。以我们书面的确认为准。
20,所有的温泉,都自理游泳衣游泳裤。
21, 会议旅游团队、商务团队、政务考察旅行团,请专函联系,并商讨具体服务内容、考察参观内容、接待规格与接待标准。
22,根据外宾的消费与旅游的习惯,建议告知来四川旅游的外宾,应该付给导游、司机小费。
23,有特殊需要的团队、VIP 团队请在联系时即说明,否则均按照常规团队运作。

 

本页内容仅供参考,部分是我们的看法,部分以我处的书面确认为准。


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